Starten met AI

AI en privacy (AVG).

AI en privacy: de AVG geldt ook als je AI gebruikt. Weet vooraf welke gegevens een systeem gebruikt, wie erbij kan en wat een mens goedkeurt.

AVG en AI-verordening.

  • Alleen wat nodig is

    De AVG vraagt dat je niet meer persoonsgegevens gebruikt dan nodig is voor het doel. Dat geldt ook voor wat je in een AI-systeem zet.

  • Verwerkersovereenkomst

    Verwerkt een leverancier persoonsgegevens voor jou, dan sluit je met die leverancier een verwerkersovereenkomst.

  • AI-geletterdheid

    Wie in je bedrijf met AI werkt, moet weten wat het kan en wat niet. Dat staat in artikel 4 van de AI-verordening en geldt sinds 2 februari 2025.

  • Zeggen dat het AI is

    Wie met een chatassistent of voice agent praat, moet weten dat het AI is. Die plicht uit de AI-verordening geldt vanaf 2 augustus 2026.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen.

Mag ik klantgegevens in een AI-tool zetten?

Alleen als je daar een grondslag voor hebt, je niet meer gebruikt dan nodig is en je afspraken hebt met de leverancier. Lees bij elk hulpmiddel de voorwaarden: wat gebeurt er met wat je invoert?

Welke vragen stel ik aan een AI-leverancier?

Welke gegevens gebruikt het systeem? Waar worden ze verwerkt en opgeslagen? Worden ze gebruikt om modellen te trainen? Wie kan erbij? Is er een verwerkersovereenkomst? En wat gebeurt er met je gegevens als je stopt?

Moet ik een DPIA doen?

Als een verwerking waarschijnlijk een hoog risico geeft voor de mensen van wie de gegevens zijn, vraagt de AVG om een gegevensbeschermingseffectbeoordeling (DPIA). Of dat zo is, hangt af van wat het systeem doet.

Wat zegt de AI-verordening over kleine bedrijven?

Die geldt ook voor kleine bedrijven die AI gebruiken. Wie AI gebruikt, zorgt dat de mensen die ermee werken weten wat het kan en wat niet. Wie een chatassistent of voice agent inzet, zegt dat het AI is. Systemen die mensen selecteren of beoordelen, zoals bij sollicitaties of kredieten, kunnen onder strengere regels vallen.

Hoe leggen jullie dit vast?

Per opdracht. Hoe we dat doen, lees je op veiligheid en privacy.

Start de Bedrijfsscan